3D-secure (2-faktorgodkendelse)
3D-secure øger sikkerheden for både dig og dine kunder. Her kan du læse om reglerne, liability shift og hvordan du tjekker status på dine betalinger.
Indhold
1. Hvad er 3D-secure og SCA?
3D-secure (3DS) er en global sikkerhedsstandard udviklet af kortselskaberne (Visa, Mastercard m.fl.). Det fungerer som en 2-faktorgodkendelse, hvor kunden skal bekræfte sin identitet i to trin – typisk ved brug af MitID eller en SMS-kode. Det fælles fagterm for denne stærke identifikation er SCA (Strong Customer Authentication).

Formålet er at sikre, at det er den rette kortholder, der gennemfører købet, hvilket beskytter dig mod svindel.
2. Lovkrav og undtagelser (PSD2)
Siden 2021 har 3D-secure været et lovkrav i EU for de fleste online betalinger. Der findes dog nogle vigtige undtagelser, hvor kunden kan slippe for godkendelsen for at gøre købet hurtigere:
-
Beløb under €30: Transaktioner under ca. 225 DKK kan ofte gennemføres uden 3D-secure. Dog vil kunden blive bedt om godkendelse igen, hvis de samlet har handlet for over €100, eller ved hver 5. transaktion.
-
Abonnementer: Ved abonnementsbetalinger kræves 3D-secure som regel kun ved den første tilmelding. De efterfølgende trækninger er fritaget, da de betragtes som "sælger-initierede".
-
Lavrisiko-betalinger: Banker kan i visse tilfælde fritage betalinger, hvis deres systemer vurderer, at risikoen for svindel er ekstremt lav.
3. Hvad betyder "Liability shift" (risikooverdragelse)?
Dette er din vigtigste økonomiske sikkerhed som webshopejer. Når en betaling gennemføres med korrekt 3D-secure, sker der et liability shift. Det betyder, at hvis transaktionen viser sig at være svindel, flyttes det økonomiske ansvar fra din webshop og over til kortholders bank. Du beholder altså dine penge, selvom banken efterfølgende modtager en indsigelse.
4. Sådan tjekker du 3D-secure status i pensopay
Du kan direkte på din pensopay-konto se, om en betaling er sikker.
-
Log ind og gå til menuen Betalinger.
-
Klik på den specifikke transaktion for at åbne detaljerne.
-
Her vil du kunne se, om betalingen er godkendt med 3D-secure (ofte markeret som "Authenticated" eller med 3DS-detaljer i transaktionsloggen).
5. MobilePay Online og 3D-secure
Vær opmærksom på, at betalinger med MobilePay Online ikke altid giver dig den samme beskyttelse. Selvom kunden godkender i appen, køres betalingen ikke altid igennem kortselskabernes fulde 3D-secure flow. Derfor er der som udgangspunkt ikke liability shift på MobilePay-betalinger, og risikoen for svindel forbliver hos dig som webshop.
Vi håber at dette hjalp dig! Hvis du har spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte vores support på:
support@pensopay.com
tlf. 77 34 43 88
-eller fang os på chatten :)