Anvendelse af auto-capture

Markedsføringsloven tillader kun særlige tilfælde at penge auto-captures, altså at pengene hæves inden der sendes en vare.

Auto-capture er hvor ordrer hæves automatisk efter beløbet/ordren er godkendt.

Ifølge markedsføringsloven er dette kun tilladt, hvis virksomheden sælger virtuelle produkter, laver produkterne efter ordren er placeret (specialproducerede produkter), eller hvis du har leveret varen til en kunde og efterfølgende sender kunden et betalingslink.

Ved specialproducerede produkter skal produkterne være personaliseret i sådan en grad, at det ikke kan videresælges.

Vores indløserbank, Clearhaus, henviser til deres generelle betingelser. Hvor det også fremgår, at auto-capture som udgangspunkt ikke er tilladt.

 

Hvis du er i tvivl om, om du må bruge auto-capture, er du velkommen til at kontakte vores support på support@pensopay.com eller tlf. 77 34 43 88.