Auto-capture er en funktion, hvor penge automatisk trækkes fra kundens konto, når en ordre er godkendt.
1. Regler i Markedsføringsloven
Ifølge markedsføringsloven må auto-capture kun benyttes i specifikke situationer:
- Hvis der sælges virtuelle produkter.
- Hvis produkterne fremstilles efter bestilling og er specialproducerede til en sådan grad, at de ikke kan videresælges.
- Hvis varen allerede er leveret til kunden, og kunden får tilsendt et betalingslink efterfølgende.
2. Bankens Vilkår
Clearhaus og andre indløserbanker, angiver i deres generelle betingelser, at auto-capture normalt ikke er tilladt. Vi henviser til, at dette overholdes.
3. Har du brug for hjælp?
Er du i tvivl om auto-capture, så kontakt os gerne. Vores support er tilgængelig på support@pensopay.com eller tlf. 77 34 43 88.
Denne vejledning er ment for at sikre korrekt anvendelse af auto-capture i overensstemmelse med lovgivning og bankpolitikker.