TL;DR
- pensopay forklarer, at du kan følge dine udbetalinger fra Stripe Connect direkte i din pensopay-konto i undersektionen Stripe via Udbetalinger.
- pensopay gennemgår, at du her kan se perioder, salgsbeløb, gebyrer, forventet udbetaling og det samlede beløb, der bliver udbetalt.
- pensopay gør det muligt at klikke ind på den enkelte udbetaling og se de bevægelser, der indgår i den.
- Det giver et bedre overblik over, hvordan dine salg og transaktioner bliver samlet til udbetaling.
Når du sælger noget, hjælper vi med at behandle transaktionen for dig, så pengene efterfølgende kan udbetales til dig. Udbetalingerne vil blive sat ind på den bankkonto du oplyste via IBAN og SWIFT kode, da du aktiverede din Stripe Connect løsning hos os.
Sådan bruger du din udbetalingsoversigt
- For at finde din udbetalingsoversigt, skal du logge ind på din pensopay-konto
- Naviger til sektionen Udbetalinger, og vælg Stripe via rullegardin-menuen.
Her kan du se detaljerne om dine salg inddelt i perioder, herunder salgsbeløbet, de påløbne gebyrer, det beløb der er sat til udbetaling, samt hvornår udbetalingen forventes at finde sted.
Man kan klikke ind på den enkelte udbetaling for at få et overblik over, hvilke bevægelser der har været i denne. For eksempel i kolonnen Type kan man se, hvilke handlinger der er foretaget i perioden, og statusen Available betyder, at beløbet er blevet afstemt og tilgængelig på kontoen.
Bemærk!: Der går 24-48timer fra capture til beløbet er Available på ens Stripe Connect konto.
Lav et dataudtræk over dine udbetalinger
- I sektionen Udbetalinger -> Stripe trykker du på knappen 'Eksportér'
- Vælg hvilket format (CSV, XLSX) du gerne vil have filen i.
- Vælg hvilken periode du gerne vil lave et udtræk over, og afslut via 'Eksportér' for at oprette filen.
- Når filen er oprettet, kan du finde den i sektionen 'Exports', hvor filen gemmes, og kan downloades fra.
Hvis du er i tvivl om dine udbetalinger, er du velkommen til at kontakte vores support på support@pensopay.com eller tlf. 77 34 43 88.