Jeg ønsker at sætte min betalingsløsning på pause
Hvis man har brug for at lukke sin webshop ned for en periode, men ikke ønsker at opsige sin aftale hos os, kan du læse her hvordan
Bare fordi du lukker din webshop, behøver du dog ikke at lukke din pensopay konto.
TIP: I stedet for at opsige din aftale hos os, og lukke ned for din betalingsløsning, har du mulighed for, at sætte denne på en ubestemt pause, således du nemt på et senere tidspunkt, kan tage denne i brug igen.
Ønsker du at sætte din aftale på pause, skal du sende os en mail herom ind på support@pensopay.com
I mailen skal du informere om
- CVR
- Hvilken webshop der er tale om
- Hvilken periode du ønsker, den skal være på pause i.
Og har du ellers spørgsmål dertil, er du også velkommen til at stille disse deri :)
Rent teknisk ; det vi kommer til at gøre, er, at vi nedgraderer din nuværende plan til vores Basis plan, hvilken ikke har nogen fast månedlig omkostning. Har du aktiveret MobilePay Online på nuværende aftale, vil vi lukke for denne, da du ellers vil blive faktureret 49,-/md. for den.
Det du selv skal sørge for, er, at du får fjernet muligheden for, at gå til betaling i din webshop, da der ellers vil blive oprettet en betaling i vores ende, hvilken du i så fald skal betale for. Du kan blandt andet gøre dette ved at deaktivere betalingsmulighederne i din webshop via indstillingerne deri.
Hvis du har spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte vores support på support@pensopay.com eller tlf. 77 34 43 88 :)