Text on Statement er særligt vigtigt når du skal have flere domæner på den samme betalingsløsning. Læs mere her
Text on Statement refererer til det, som kommer til at stå på dine kunders kontoudtog, når de handler i din Webshop.
Som udgangspunkt skal du ikke forholde dig til text on statement overhovedet. Hvis du blot har en enkelt webshop på din indløsningsaftale, så er det allerede sat op, og vil i langt de fleste tilfælde være dit domænenavn :)
Har du flere domæner på den samme løsning, bliver det aktuelt at kigge ind i. I disse tilfælde, vil der blive oprettet en såkaldt "dynamisk deskriptor", som gør, at du kan få det rigtige domæne på de forskellige webshops. Dette er blandt andet for at undgå indsigelser (når en kunde ikke vil kendes ved købet), foretaget på baggrund af forvirring.
Her vil pensopay gerne hjælpe med, at det er det rigtige, der kommer til at stå på dine kunders kontoudtog, men vi skal bruge din hjælp til at gøre os opmærksomme på, at der skal foretages ændringer :)
Hvor finder jeg ud af, hvad der står på mine kunders kontoudtog?
Benytter du dig af Clearhaus som indløser, kan du tilgå din indløsningskonto, og der via "de tre prikker" oppe i venstre hjørne, kan du tilgå Generel information, og her se din deskriptor. Har du blot en enkelt webshop koblet på din aftale, skal du bare forholde dig til denne. 
Har du mere end en webshop på samme aftale, skal du dog gå til fanen Transaktionsregler, og der finde dine deskriptorer.
Du skal kigge efter nedenstående regel:
reject authorization if text on statement does not include any of {"eksempel1.dk",
"eksempel2.dk"}
OBS! Benytter du dig af en anden indløser såsom nets, Elavon eller Swebank, så har vi desværre ikke samme indsigt hos disse, som hos Clearhaus. Her bedes du tage kontakt til den givne indløser, såfremt du har spørgsmål til, hvad deskriptoren er hos denne.