Hvorfor får jeg ikke penge udbetalt?

Bemærk! Hvis du har indløsning hos Clearhaus, skal du kigge i artiklen her.

Udbetalingsperiode og Frekvens

Undersøg på din indløsningsaftale fra din indløser, hvilken udbetalingsperiode og frekvens der er aftalt.
Betinget Kontrakt

Din aftale med indløserbanken kan kræve, at du foretager visse ændringer på din hjemmeside, før du er endeligt godkendt. Sørg for at implementere disse ændringer og kontakt indløserbanken derefter for godkendelse.
Refunderinger Overstiger Salg
Hvis dine refunderinger er større end dit salg, kan det skabe en negativ saldo på din indløsningskonto. Udbetalinger kan ikke foretages, før saldoen er positiv igen.
Banklukkedag

Hvis udbetalingsdagen falder på en helligdag, eller anden form for banklukkedag, vil udbetalingen i stedet falde efter denne.

Hvis du har spørgsmål hertil, er du velkommen til at kontakte vores support på: support@pensopay.com

tlf. 77 34 43 88

-eller fang os på chatten :)

Har du oplevet manglende udbetaling, selvom din webshop har genereret omsætning? Her er de mest almindelige årsager.