Sådan følger du med i dine udbetalinger fra SHUPpay via pensopay

Med SHUPpay har du ugentlige udbetalinger, og du kan følge med i dine udbetalinger via din pensopay-konto.

Når du sælger noget i din SHUP, behandler vi transaktionen for dig, og udbetaler dig efterfølgende pengene. Udbetalingerne vil blive sat ind på den bankkonto du oplyste via IBAN og SWIFT kode, da du aktiverede SHUPpay. Hvis du er interesseret i at lære mere om ugentlige udbetalinger med SHUPpay, kan du læse artiklen her.

Sådan bruger du din udbetalingsoversigt

1. For at finde din udbetalingsoversigt, skal du logge ind på din pensopay-konto
2. Naviger til sektionen 'Udbetalinger', hvor listen med alle dine udbetalinger vil være.

Her kan du se detaljerne om dine salg inddelt i perioder, herunder salgsbeløbet, de påløbne gebyrer, det beløb der er sat til udbetaling, samt hvornår udbetalingen forventes at finde sted.


Man kan klikke ind på den enkelte udbetaling for at få et overblik over, hvilke bevægelser der har været i denne. Disse bevægelser kan være:

• Capture : Der er hævet penge fra kunden
• Authorization : Der er reserveret et beløb ved kunden
• Refund : Der er tilbagebetalt et beløb til kunden
• Void : Et køb/reservation er annulleret

Lav et dataudtræk over dine udbetalinger

1. I sektionen 'Udbetalinger' trykker du på knappen 'Eksportér'
2. Vælg Udbetalinger som Datatype, og hvilket format (CSV, XLSX) du gerne vil have filen i.
3. Vælg hvilken periode du gerne vil lave et udtræk over, og afslut via 'Eksportér' for at oprette filen.
   
4. Når filen er oprettet, kan du finde den i sektionen 'Exports', hvor filen gemmes, og kan downloades fra.

Hvis du er i tvivl om dine udbetalinger, er du velkommen til at kontakte vores support på support@pensopay.com eller tlf. 77 34 43 88.