Pensopay Knowledge Base

Tilbage til Start

Pensopay Knowledge Base

Support

Support

Autorisationer og deres gyldighed

Transaktioner

Annullering af Ordre

Hvor længe efter en autorisation, kan jeg hæve pengene hos kunden?

Krav

Kan jeg oprette en Indløsningsaftale med et SE-nummer?

Beløbsreservationer kræver forbrugerens accept

Ændring af Registranten på mit .dk domæne

Lav en "Jeg har læst og accepterer handelsbetingelserne" checkboks i Shopify.

Transaktionshandlinger

Jeg har refunderet, men min kunde mener ikke, pengene er kommet retur?

Hvornår har kunden sine penge efter en refundering?

Abonnementer - Hvorfor bliver der trukket 1 krone fra mine kunder, når de tilmelder sig min abonnementsservice?

Generelt

Hvad Står på Kundernes Kontoudtog?

Hvad betyder "Callback fejl - HTTP Status code: 503"?

Jeg ønsker at sætte min betalingsløsning på pause - hvad gør jeg?

Sådan inviterer du en bruger og accepterer en brugerinvitation til din pensopay konto.

pensopay fakturering

Hvordan tilmelder jeg et nyt betalingskort?

Jeg får nyt CVR nr. - hvad skal jeg gøre ift pensopay?

Jeg udvider min webshop, skal jeg have en ny aftale?

Brug af Auto-Capture

Hvad er Fraud Fighter?

Hvordan behandler man en indsigelse via Clearhaus?

Se mere

Fejlfinding

Hvorfor står der "Invalid Payment Methods" når jeg prøver at gå til betaling?

indløsning

Hvilke valutaer kan jeg modtage betalinger i?

Er indløsningsgebyrer momsfritaget?

Kan jeg tage imod dankort via min pensopay-løsning?

Udbetalinger

Ugentlig udbetaling med SHUPpay

Hvordan ændrer jeg min udbetalingskonto ved Clearhaus

Udbetalinger fra ViaBill

Hvornår modtager jeg mine penge?

Hvorfor får jeg ikke penge udbetalt?

Se mere

e-conomic

Hvordan finder jeg min betaling (E-conomic)

SHUP

Sådan følger du med i dine udbetalinger fra SHUPpay via pensopay

Integrationer

Opsætning af Shipmondo i pensopay

Shopify

Hvordan finder jeg det rigtige betalings-id i Shopify?